Preguntas Frecuentes

• ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para mi pedido?

Cada trabajo es especial por lo que no es posible generalizar. Sin embargo podemos establecer que los tiempos de entrega en la mayoria de los pedidos pueden variar de 24 hrs. hasta 1 semana o más dependiendo el tipo de proyecto a realizar y las especificaciones requeridas.

• ¿Cuales son los formatos correctos para enviar mi archivo para impresión?

En .cdr .ai .pdf .jpg

• ¿Cuales son las opciones de pago disponibles?

En efectivo, transferencia electrónica, depósito bancario y tarjetas de crédito y débito.

• ¿Puedo enviar mis archivos, sin necesidad de presentarme en las instalaciones?

Si, puedes enviarnos tus archivos vía WhatsApp o correo electrónico, solamente es necesario realizar un pago mínimo del 50% del valor final del pedido, con la finalidad de garantizar la producción, al recoger tu trabajo en nuestras instalaciones se debe liquidar el resto para su entrega.

• ¿Cual es el formato de color correcto para enviar mi archivo a producción?

El formato de color correcto para enviarnos tu archivo es en: CMYK (cyan, magenta, yellow, black) por sus siglas en ingles, ya que el metodo de impresión que manejamos en todas nuestras maquinas es a 4 tintas. El formato de color RGB (red, green, blue) por sus siglas en ingles, es un formato de color utilizado solamente para pantallas, por lo cual si quieres garantizar una impresión óptima, deberas mandarnos tus archivos siempre en CMYK.

• ¿Realizan entregas a domicilio en la ZMG?

Si, el envio es con costo adicional, para cotizar el envio a domicilio es necesario saber el código postal destino. Para realizar la entrega del pedido se requiere que se encuentre liquidado antes de realizar la entrega, esto debido a que los repartidores no reciben pagos.